CÓMO COMPRAR

Comprar en www.joman.net es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:

1. Elige la categoría y sub categoría dónde se encuentra el producto(s) que deseas comprar.

2. Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía; algunos productos disponen de varias fotografías. También podrás consultar su descripción, composición, referencia y precio.

3. Selecciona un producto, el número de unidades y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.

4. Si quieres seguir comprando, repite el proceso. Si quieres hacer el pedido, haz click en el botón realizar pedido para iniciar el proceso de compra.

5. Introduce todos los datos que se solicitan, dirección de envío y facturación y asegúrate de que sean correctos, dale a guardar y elige la forma de envío. Si la forma de envío elegida es la de recogida en Oficina de Correos, tiene que aparecer una sección donde puedes elegir la oficina a la que quieres ir a recoger tu pedido, si no te sale, marca otra opción de envío primero y después vuelve a elegir la opción de recogida en oficina, (si no sale tu código postal, busca oficina con alguno cercano al tuyo; si por lo contrario no la eliges, escogeremos nosotros la que mas cerca este de tu código postal cuando grabemos el envío en correos); por ultimo hay que aceptar las condiciones de servicio para que aparezcan las opciones de pago. (si no aparecen prueba a desmarcar y volver a marcar las condiciones, o la forma de envío)

6. Selecciona un método de pago: Tarjeta de crédito, Paypal o Transferencia Bancaria
(como ha habido algún error a con el modulo de pago por paypal, si quieres pagar por ese medio, puedes elegir : Pago por Transferencia Bancaria e indicarnos qué prefieres el pago por Paypal y te enviamos el presupuesto con los datos del pago por Paypal al correo electrónico facilitado)

7. Confirma el pedido y procede, en su caso, al pago.

8. Recibirás un email confirmándote tu pedido.

Es importante que si no lo recibes busques dentro de tu carpeta de "Correo Basura", "Spam", "Correo no deseado" o similar, e indiques que los correos electrónicos recibidos de joman.net son de confianza, con el fin de que todas las notificaciones que recibas puedas verlas sin problemas. (sin embargo, hay servidores de correo electrónico, como Hotmail por ejemplo, que eliminan directamente los correos que ellos consideran basura, si ese fuese el caso, avísanos y te enviamos los mensajes por Whatsapp o a otro correo que nos indiques)

¿En qué países se puede comprar online?

Actualmente puedes hacer tu compra en España y Portugal.

¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?

Si un artículo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, en la web indicaría que está agotado.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con joman@joman.net.

¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido; si ya tramitaste la compra contacta con nosotros y hacemos los cambios que desees (quitar, cambiar o añadir un articulo)

¿Ya tramite el pedido pero se me olvido un articulo, puedo añadirlo sin pagar un segundo porte?

Sí, siempre que no hayamos enviado aun el pedido puedes añadir los artículos que necesites haciendo una nueva compra y eligiendo como forma de envío: Centro del Cuero JOMAN e indicando en un mensaje que quieres añadir el segundo pedido al primero. Siempre y cuando el peso no exceda del peso de envío facturado en el anterior pedido (preferiblemente contacta con nosotros antes de proceder a hacer la segunda compra, asi te podemos confirmar si el peso es correcto o no).

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si, podrás cancelar tu pedido llamando a Atención al cliente al 985 22 74 62 o por email (joman@joman.net) o por mensaje de Whatsapp (660 94 11 74).

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

www.joman.net sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que sí, excepcionalmente te llega algún artículo con algún defecto ponte en contacto con  joman@joman.net.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con  joman@joman.net.

¿Los artículos están al mismo precio en la tienda física de la Calle Rosal 61 en Oviedo, en pedidos por correo electrónico, por Whatsapp o por teléfono?

No, en caso de los artículos que están de oferta en la pagina web no tienen porque estar de oferta en la tienda física o en pedidos que no sean en la pagina de compra online; los precios de los demás artículos (sin descuentos ni ofertas) si coinciden en la tienda de Oviedo o en pedidos por correo electrónico, Whatsapp o por teléfono.